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현명한 직장생활

자녀를 리더로 가르치는 말 교육법 " 자녀의 성공을 원하는 미국의 부모들은 예능교육보다 말하기 교육을 먼저 시킵니다. 세 살때부터 스피치 요령을 배우는 아이도 있는 걸요." 전문 인사위원이면서, 마케팅 전문기업 팝스애드를 운영하고 있는 김형찬대표는 ' 21세기 리더가 갖춰야 할 제1의 자질을 커뮤니케이션 능력'이라고 말한다.말하기 능력은 하루아침에 길러지지 않기 때문에 어렸을 때부터 가정에서 제대로 지도하는 것이 중요하기 때문이다. 팝스애드 김형찬대표가 조언하는 '자녀를 리더로 만드는 말 교육 10계명' 1.'미안하다', '감사하다'를 입에 달고 살도록 하라.말하기는 습관, 어렸을 때 버릇들이지 않으면 커서는 민망해서 못한다. 2.존댓말은 말 배울 때부터 가르치라.부모가 자녀에게 존댓말을 사용하면 아이도 따라 하게 마련. 3.남의 말을 .. 더보기
퍼블리시티(Publicity)란 무엇인가? 퍼블리시티(Publicity)란 무엇인가? ◆ 언론에 기사 실릴 자리를 얻어내는 것이다홍보라는 용어는 크게 두 가지 의미로 사용된다.넓은 의미로는 PR 일반을 가리킨다.기업체의 '홍보실'이란 명칭은 PR 담당 부서의 의미로 쓴다.홍보를 좁은 의미로 쓸 때는 퍼블리시티(publicity)가 된다.퍼블리시티란 언론에 기사가 실릴 자리를 얻어내는 활동을 말한다.예컨대 기업의 신상품에 관한 보도자료를 작성하고 이를 언론기관에 배포하여 기사가 나도록 교섭하는 활동을 들 수 있다.물론 그 방법이 보도자료에 국한되는 것은 아니다.언론의 관심을 끌기 위한 모든 활동이 퍼블리시티이다.많은 수의 소비자들을 동원한 빅 이벤트를 기획하여 언론과 교섭하는 일, 기자들을 위해 오픈 하우스(공장견학) 프로그램을 기획하고 제반 뉴스.. 더보기
효과적인 퇴직관리 포인트 조직은 영원할 수 있어도 사람은 영원할 수 없다.회사 임직원들은 언젠가는 결국 퇴직하기 마련이다.개인과 조직이 모두 성공할 수 있는 효과적인 퇴직 관리 방안을인사전문가 팝스애드 김형찬대표와 함께 살펴보기로 한다. 퇴직이 신규 채용을 초과하고 있다. 우수 인재 채용이 중요하듯이, 필요 시 사람들을 내보내는 일.즉. 퇴직을 관리하는 것도 중요하다.퇴직관리, 퇴사관리가 경영 시스템의 한 요소이기 때문이기도 하지만, 요즈음 우리 기업들이 직면하는 환경 변화도 퇴직관리, 퇴사관리가 매우 중요해 지고 있음을 보여준다.우리나라의 노동 이동 현황을 보면 최근 들어 퇴직 및 해고 인력 수가 신규 채용 인력 수를 초과하고 있는 것을 알 수 있다. 이는 우리나라 경제가 저성장에 들어선지 한참 되었고, 과거처럼 몸집을 키우기.. 더보기
병원마케팅 - CRM은 고객과 병원을 묶는 연결고리 CRM은 고객과 병원을 묶는 연결고리신규고객 확보 및 기존고객 관리…차별적 병원마케팅 전략 가능 고객과의 관계에서 확실하게 만족시킴으로써 평생고객이 되도록 하는 것은 어느 병원이나 바라는 일이지만 이를 제대로 실천하는 일은 대단히 어려운 과제이다. CRM은 이러한 과제 해결을 위한 방안으로 보다 적극적으로 어떻게 다양한 고객과의 관계설정을 맺어나갈 것인가이다.경쟁상대는 많아지고 고객의 눈은 점점 더 엄격해지고 있는 현실 속에서 살아남기 위한 피할 수 없는 숙명적인 주제이기도 하다.이에 따라 병원에서 CRM은 이제 선택이 아닌 필수적인 것으로 받아들어야 한다.우리 병원 실정에 적합한 CRM이 무엇이고, 이를 구축 / 실행하는데 있어서 얻을 수 있는 것이 무엇인지를 살펴보도록 한다. 지금까지 국내에서도 상당.. 더보기
병원 마케팅 - USP 포인트 여느 병원과 우리 병원은 어떤 점에서 다를까?거리에서 만나는 수 많은 병원 의원들, TV나 신문, 인터넷을 통해 소개되는 의사들과 다른 그 무엇이야말로 병원경영의 승패를 좌우하는 핵심이다. 마케팅 용어 중에는 USP(Unique Selling Proposition)란 말이 있다.굳이 해석하자면 '구별되는 판매 안' 쯤 되는 이말은 고객에게 전달되는 자신만의 차별적인 특징이다.USP는 단순히 상대적인 우위를 표현한다기 보다는 차별점을 부각하여 인지시킴으로써 선택의 기회를 만든다는 점에서 장점과는 구별된다. 실제로 USP는 CEO 시장에서 적극 활용되고 있다.짧은 슬로건이나 닉네임 등을 통해 자신의 USP 문구를 만들어 퍼스털 브랜드를 구축하는 사례를 종종 볼 수 있다.삼성 애버랜드의 허태학 (前)사장은 스.. 더보기
팝스애드마케팅 - 버즈마케팅 버즈 마케팅이란 간단히 말하면 대규모의 매스마케팅 기법을 이용하지 않고, 개인적인 인적 네트워크(social network)를 통해 마케터가 원하는 정보를 소비자들에게 전달하는, 일종의 구전 마케팅 기법이라고 정의 내릴 수 있습니다. 여기서 버즈(Buzz)란 벌이나 기계 등의 웅웅거리는 소리에서 따온 것으로, 최근에는 고객이 특정 제품이나 서비스에 열광하여 일종의 신드롬이 형성되는 과정을 의미하는 버즈 효과(Buzz Effect)라는 말로 발전하였습니다.즉, 일반적으로 기업에 의해서 일방향으로 전달되는 광고나 홍보 등과 달리,버즈는 고객 상호간에 양방향으로 전파되는 특징을 가지고 있으며,소비자들이 자발적으로 커뮤니케이션을 만들어 내어 파급효과를 극대화한다는 점이 그 매력입니다. 온라인 마케팅 기업 팝스애.. 더보기
웃음의 효과 1. 힘차게 웃으며 하루를 시작하라. 활기찬 하루가 펼쳐진다. 2. 세수할 때 거울을 보고 미소를 지어라. 거울 속의 사람도 나에게 미소를 보낸다. 3. 밥을 그냥 먹지 말라. 웃으며 먹고 나면 피가 되고 살이 된다. 4. 모르는 사람에게도 미소를 보여라. 마음이 열리고 기쁨이 넘친다. 5. 웃으며 출근하고 웃으며 퇴근하라. 그 안에 천국이 들어있다. 6. 만나는 사람마다 웃으며 대하라. 인기인 1위가 된다. 7. 꽃을 그냥 보지 말라. 꽃처럼 웃으며 감상하라. 8. 남을 웃겨라. 내가 있는 곳이 웃음천국이 된다. 9. 결혼식에서 떠들지 말고 큰 소리로 웃어라. 그것이 축하의 표시이다. 10. 신랑신부는 식이 끝날 때까지 웃어라. 새로운 출발이 기쁨으로 충만해진다. 11. 집에 들어올 때 웃어라. 행복한.. 더보기
경력자의 인맥관리 예전 인사담당자로 근무할때, 모언론사와의 인터뷰내용인데 일부를 발췌했습니다.이직을 준비하는 경력자라면 알아야할 인맥관리에 대한 내용입니다. 1. 직장인의 경력관리에서 인맥의 영향이 적지 않습니다. 직장인들은 인맥에 대해서 어떻게 생각하는지? 한 조사에 따르면 96%의 직장인들이 ‘직장생활을 효과적으로 하기 위해서 인맥이 필요하다’라고 인식하고 있는 것으로 나타났다.그러나, 자신의 인맥관리에 대한 평가에서는 66%의 직장인이 ‘인맥관리를 잘 하고 있지 못하다’라고 답하고 있다.그 이유에 대해서는 ‘소극적인 성격 때문’(30.5%)이라는 응답이 가장 많았고, ‘관리 방법을 몰라서 못한다’(29.5%)라는 응답도 뒤를 이었다.한편, ‘인맥’하면 떠오르는 이미지에 대한 질문에는 학연, 파벌, 접대, 아부, 낙하.. 더보기
광고와 마케팅의 차이 광고와 마케팅을 혼용하는 경우가 많은 것 같다.혹은 마케팅에 대한 고려는 전혀 않은 채, 단지 광고만으로 실적을 개선하고자 하는 허상에 젖은 경우도 많은 것 같다.광고를 해서 돈을 벌고, 그 돈으로 다시 광고에 재투자하겠다는 순진한 발상을 보면 어처구니 없을 때가 있다. 물론 아이템에 따라서는 불가능한 것도 아니다.그러나 그런 소리하는 사람치고 그럴 만한 아이템을 가진 경우는 보지 못했다.그도 그럴 것이 개념 없는 이가 틈새를 파고드는 아이템을 발견하고 제것으로 만들 확률이 얼마나 될까? 광고와 마케팅은 같은 개념이 아니다.광고보다 마케팅이 훨씬 포괄적인 개념이다.광고는 마케팅의 여러 가지 역할 중 '촉진(promotion)'에 해당하는 역할만 담당할 뿐이다. 많은 이들이 광고를 원한다.일단 웹사이트를 .. 더보기
미야자키 하야오 감독의 좌절금지 미래소년 코난, 센과 치히로의 행방불명, 붉은 돼지, 바람의 계곡 나우시카 등등을 제작해일본 '재패니메이션'의 대부인 미야자끼 하야오 감독의 스튜디오앞에 있는 팻말이다. 30년 이상 애니메이션 길을 걸어오면서 그가 이룩해 놓은 커다란 업적뒤에는바로 이러한 긍정적인 마인드가 버티고 있었던 것이다. 그래서인지 그의 작품에는결코 좌절하지 않고... 굳건히 일어선 주인공들의 이야기가 주를 이룬다. 개인적으로 소시적에 너무나도 좋아했던미래소년 코난을 봐도...어떤 어려움에서도 항상 웃으면서 희망찬 미래를 꿈꾸었던주인공을 보면서..많은 꿈을 꾸었던 기억이 난다. 우리의 삶속에서좌절을 인정하면가장 먼저 그 좌절과 포기는 우리의 웃음을 빼앗아 간다. 그리고,어려움은 인정하는 순간.. 걸림돌이 된다.하지만, 부정하는 순.. 더보기

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