병웜마케팅 썸네일형 리스트형 병원마케팅 - CRM은 고객과 병원을 묶는 연결고리 CRM은 고객과 병원을 묶는 연결고리신규고객 확보 및 기존고객 관리…차별적 병원마케팅 전략 가능 고객과의 관계에서 확실하게 만족시킴으로써 평생고객이 되도록 하는 것은 어느 병원이나 바라는 일이지만 이를 제대로 실천하는 일은 대단히 어려운 과제이다. CRM은 이러한 과제 해결을 위한 방안으로 보다 적극적으로 어떻게 다양한 고객과의 관계설정을 맺어나갈 것인가이다.경쟁상대는 많아지고 고객의 눈은 점점 더 엄격해지고 있는 현실 속에서 살아남기 위한 피할 수 없는 숙명적인 주제이기도 하다.이에 따라 병원에서 CRM은 이제 선택이 아닌 필수적인 것으로 받아들어야 한다.우리 병원 실정에 적합한 CRM이 무엇이고, 이를 구축 / 실행하는데 있어서 얻을 수 있는 것이 무엇인지를 살펴보도록 한다. 지금까지 국내에서도 상당.. 더보기 이전 1 다음
