고객지향적 혁신활동의 성공포인트 기존의 혁신 활동은 주로 제품과 기술 중심으로 이루어졌다. 그러나 아무리 뛰어난 제품과 기술을 개발하더라도, 최종 사용자의 애로와 문제점을 파악하고 해결해주지 못한다면 고객에게 진정한 가치를 제공했다고 할 수 없다. 혁신 활동의 결과가 고객이 인정하는 효용성을 높이지 못하면 기업성과 역시 좋을 수 없다. 따라서 향후 자신의 고객이 누구이고 그들의 니즈가 무엇인지를 인식하고 해결책을 제시하는 고객지향적 혁신의 중요성이 더욱 부각될 것이다. 많은 기업들이 혁신을 부르짖고 다양한 혁신 방안을 도입하지만, 혁신을 통해 처음 기대했던 성과를 달성한 경우는 그리 많지 않다. 이러한 현상이 나타나는 중요한 원인 중의 하나가 기업들이 무엇을 위해 혁신을 추진하는 가를 명확하게 인식하지 못하고 있기 때문이라고 말할 수 .. 더보기 레이크록의 교훈 레이크록의 사무실에 들어갔을 때, 그는 제일 먼저 벽으로 가서 캘빈 쿨리지의 글이 들어있는 액자를 조심스럽게 떼어내어 우리에게 보여주었다. 그 내용은 그가 좋아하는 영감적인 메시지였으며, 우리도 함께 되새길 만한 내용이다. "인내 없이 이룰 수 있는 일은 이 세상에 아무 것도 없다. 재능으로는 안 된다. 위대한 재능을 가지고도 성공하지 못한 사람은 많다. 천재성으로도 안 된다. 성공하지 못한 천재는 웃음거리만 될 뿐이다. 교육으로도 안 된다. 세상은 교육받은 낙오자로 넘치고 있다. 오직 인내와 결단력만이 무엇이든 이룰 수 있다." 방문한 맥도날드 본사의 모든 중역실에는 위의 글이 방문자 모두가 볼 수 있는 위치에 걸려 있었다. -웨렌 베니스/ 버트 나누스, * 참 멋진 문장들이네요. 레이 크록은 세일즈맨.. 더보기 재취업하기 힘든 직장생활 유형 '몸값을 높여 좀 더 나은 대우를 받고 싶다' 직장인이라면 누구나 바라는 바다. 그러나 내 값어치를 올린다는 게 말처럼 쉽지 않다. 헤드헌터와 같은 전문가들은 그래서 경력관리가 필요하다고 말한다. 경력관리는 자신의 목표를 달성하기 위해 직장생활을 짜임새 있게 하고 업무와 관련된 지식이나 능력을 키워나가는 활동이다. 문제는 많은 직장인이 경력관리의 중요성을 알고는 있지만 제대로 실천하지 못한다는 점이다. 14년째 인사업무를 해온 팝스애드 김형찬 대표 (前 코리아리크루트 팀장) 로부터 '흔히 볼 수 있는 잘못된 경력관리의 다섯 가지 유형'을 들어봤다. 각 유형 뒤에 김대표의 평을 넣었다. *** 빛 좋은 개살구형 : 지나친 엘리트의식은 오히려 독유명 대기업의 5년차 대리 A씨는 '엘리트 사원'이다. 명문 사.. 더보기 귀한 입으로 좋은 말 만 하겠습니다 1. 이 귀한 입으로 희망을 주는 말만 하겠습니다. 2. 이 귀한 입으로 용기를 주는 말만 하겠습니다. 3. 이 귀한 입으로 사랑의 말만 하겠습니다. 4. 이 귀한 입으로 칭찬하는 말만 하겠습니다. 5.이 귀한 입으로 좋은 말만 하겠습니다. 6. 이 귀한 입으로 진실된 말만 하겠습니다. 7. 이 귀한 입으로 꿈을 심는 말만 하겠습니다. 8. 이 귀한 입으로 부드러운 말만 하겠습니다. 9. 이 귀한 입으로 화해의 말만 하겠습니다. 10. 이 귀한 입으로 향기로운 말만 하겠습니다. 이 소중한 입이 닫히기 전에 .. 더보기 30~40대 이직시, 면접 예상질문 30~40대 이직시, 면접 예상질문입니다. 몆번씩 시물레이션해보고 면접에 임해야 할 것입니다. 1) 3분 이내를 자신을 소개해 보라. 2) 당신의 전문성, 자신있는 분야는? 3) 관리자로서의 경험과 부하직원을 이끌면서 힘들었던 점은? 4) 업무에서 성공한 사례와 실패한 사례를 말해보라 5) 자신의 목표는? 6) 앞으로 업무상 목표는? 7) 이 회사 지망동기는? 8) 평소 취미는? 9) 현재 건강상태는? 더보기 이전 1 ··· 29 30 31 32 33 34 35 ··· 47 다음
