청취 썸네일형 리스트형 대화를 잘하는 지혜 훌륭한 대화는 눈과 귀의 접촉을 통해 우리 자신을 정확하게 인식시키는 기술이다.상대방을 똑바로 쳐다보면서 주의깊게 귀를 기울이자.이것은 효과적인 대화를 위한 기본조건이다.그리고 함께 생각해보고 싶은 다른 조건들도 여러 가지 있다.어떤 것들은 너무 당연한 사실이어서 말로 표현하는 것조차 어리석게 느껴질 테지만,너무나 많은 사람들이 알면서도 전혀 사용한 적이 없다는 놀라운 사실도 알게 될 것이다. 1. 먼저 정확하게 자신을 소개하자. 마주보고 말하든 전화로 얘기하든 이름부터 밝히자."만나서 반갑습니다. 저는 _____ 입니다."혹은, "안녕하세요? 지금 전화하는 저는 _____ 입니다"처음 이야기를 시작할 때 '내가 지금 누구하고 얘기하는 거지?'라는생각만큼 본래의 의도에서 빗나가게 하는 요소도 없다. 2... 더보기 이전 1 다음
